Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bzw. Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-mail) und durch Rücksendung des Produktes (der Produkte) widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren mit Eingang einer jeden Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der bestellten bzw. widerufenen Produkte. Der Widerruf ist zu richten an: kaiser cosmetics e. U. , August-Jaksch-Straße 38/58, A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Um die Rücksendungen zu erleichtern, bitten wir das auf unserer Website angebotene Formular auszufüllen und mitzusenden. Das Formular findet der Kunde auf www.cumon.com (und alle auf diese Seite gerouteten anderen Domains) im Shop unten in der Menüzeile „Lieferbedingungen & Retouren“.

(2) Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs werden die gesamten Produktkosten für das widerufene Produkt (die Produkte) zu 100 % an den Kunden rückerstattet. Ausgenommen davon sind angefallene Versand- bzw. Nachnahme Kosten. Kaiser erstattet lediglich den tatsächlich bezahlten Wert des Produktes (der Produkte). Kaiser hat eine Frist von 14 Tagen für diese Rückerstattung. Die Frist beginnt mit dem Eintreffen der Retoursendung bei kaiser bzw. der Bekanntgabe der Kontoinformationen des Kunden auf dem mitgesendeten Formular oder per E-mail an kaiser. Grundvoraussetzung der Kostenrückerstattung ist, dass der Kunde das Produkt (die Produkte) an kaiser versendet und das widerufene Produkt (die Produkte) ein einem einwandfreien Zustand ist bzw. sind. Sollte das Produkt (die Produkte) in irgend einer Weise beschädigt, gebraucht, schmutzig oder sonst irgendwie verändert sein, wird der Widerruf seitens kaiser nicht akzeptiert und der Kunde erhält dieses Produkt (die Produkte) wieder zugesandt. Die Produkte von CUM ON! ® Haben ein Siegel an der Kappe der Flaschen. Sollte dieses Siegel in irgendeiner Weise beschädigt, bzw. geöffnet sein kann der Widerruf nicht akzeptiert werden. In diesem Fall werden keinerlei Kosten an den Kunden rückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung des widerufenen Produktes (der Produkte) gehen zu Lasten des Kunden.

(3) Sollten wie im § 3 / Absatz 3 angeführt Produkte bzw. Bestellungen beim Versand beschädigt werden, so ist der Kunde berechtigt, dieses Produkt bzw. diese Produkte mit dem beschädigten Karton (Als Beweis der Beschädigung an den Logistikpartner von kaiser) an kaiser zurückzusenden und der Kunde bekommt das beschädigte Produkt bzw. die Produkte von kaiser kostenfrei in einer Ersatzlieferung ersetzt. In diesem Fall kann der Kunde portofrei an kaiser zurücksenden und es entstehen dem Kunden keinerlei weitere Kosten aus dieser Ersatzlieferung. Der Kunde sollte in diesem Fall ebenfalls das in § 5 / Absatz 1 beschriebene Rücksende Formular zu verwenden.